——市民政局党组书记、局长余慧佳开展局长“进大厅”行动

       5月24日上午，浏阳市民政局党组书记、局长余慧佳，党组成员、副局长熊满初， 党组成员、副局长张平一行来到市民之家开展持续“走流程、解难题、优服务”行动，以监察员的身份，围绕大厅建设、服务态度等方面进行了全方位巡查。

       “改造后的大厅布局更简洁环境更舒服了，群众来办事体验也会更好。”在三楼工程建设项目综合窗，余慧佳在工作人员的指引讲解下认真参观改造后的大厅，通过仔细询问工作人员、查阅办事服务手册，了解建筑工程施工许可证的备案、申请材料、审批手续、安装验收等流程及所需资料，并与工作人员沟通交流。在二楼党建电子阅读角，余慧佳对阅读角的纸质书籍和电子音频读物等设置给予了高度评价。

       随后，余慧佳一行来到一楼大厅社会事务综合窗，现场查看了前窗、中台、后室设置，与工作人员亲切交谈，详细询问了窗口资料受理、审查、审批、办结等流程，并就进一步实现便民利企工作目标，从优化流程、服务升级等方面提出要求。余慧佳强调，要持续走深“一窗综办”改革，落实“应进尽进”要求，推行“一窗受理、集成服务”政务服务模式,实现审批事项分类“无差别受理”；同时，要给予窗口工作人员更多人文关怀，提供温馨的办事环境，让工作人员以热情饱满的精神状态和高度负责的工作态度服务好人民群众。

行政审批服务局编辑发布

编辑：吴娇

审核：廖冰